Política de Privacidad
Última actualización: 30 de abril de 2026. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable del Tratamiento
Responsable del Tratamiento: Siskind Carlos Alberto (סיסקינד קרלוס אלברטו), operando bajo el nombre COPISRAD INNOVATION — empresario individual israelí exento de IVA (עוסק פטור / osek patur), número de comerciante 017868092, registrado ante la Autoridad Tributaria de Israel el 29/04/2026, con domicilio registrado en Gan HaShomron, Israel.
- Contacto de privacidad: [email protected] — alias hacia [email protected] hasta que el MX DNS esté configurado
- Contacto principal: [email protected]
Cumplimiento aplicable: Ley israelí de Protección de la Privacidad 5741-1981 (jurisdicción primaria del Responsable); Reglamento UE 2016/679 (RGPD) para sujetos de datos del EEE; Ley de Privacidad del Consumidor de California (principios CCPA / CPRA) para residentes de California.
2. Qué recopilamos y por qué
Analítica de uso (primera parte)
Este sitio utiliza un endpoint autoalojado analytics-collector (Supabase Edge Function bajo nuestro control). El script envía, en cada carga de página:
- Ruta visitada (p. ej. /precios.html)
- Referrer (URL desde la que llegó, si aplica)
- Sitio (copisrad.cloud, complibot.copisrad.cloud, flowforge.copisrad.cloud)
- País (código ISO de 2 letras, derivado de la IP por el proveedor de red)
- User-agent y hash de sesión — SHA-256 truncado a 16 caracteres con sal rotada diariamente. No identifica a una persona ni vincula visitas entre días
- Etiquetas UTM si están presentes en la URL
No utilizamos cookies, localStorage ni fingerprinting. No almacenamos su IP. Respetamos el encabezado DNT: 1 — si está activo, no se envía nada.
Base legal (RGPD Art. 6): interés legítimo (medir el uso agregado del sitio para mejorar el contenido).
Formularios de contacto
- Nombre, email, empresa (opcional), teléfono (opcional)
- Mensaje
- UTM si está presente en la URL
Procesamos estos datos para responder a su consulta y, si lo acepta, contactarle sobre nuestros servicios.
Base legal: consentimiento (envío del formulario) y ejecución precontractual.
3. Dónde se almacenan los datos
Los datos se almacenan en la infraestructura operada por Supabase (proyecto en la región eu-west-1, Irlanda — dentro del Espacio Económico Europeo). Los correos transaccionales se envían vía SMTP propio o proveedores con Acuerdos de Tratamiento de Datos. Las transferencias internacionales (entre EEE, Israel y EE. UU.) se basan en (i) la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Israel (Decisión 2011/61/UE), (ii) Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) cuando intervienen procesadores en EE. UU.
4. Conservación
| Datos | Período |
|---|---|
| Eventos analíticos | 24 meses, luego agregados y anonimizados |
| Leads y contactos | Durante la relación comercial + 5 años |
| Logs de seguridad | 12 meses |
| Datos de facturación | 7 años (obligación fiscal israelí) o más si la jurisdicción del Cliente lo exige |
5. Sus derechos
Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected] con prueba razonable de identidad (DNI/Pasaporte parcialmente censurado):
- Acceso (RGPD Art. 15 / CCPA «Right to Know»): qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos.
- Supresión / Derecho al olvido (Art. 17 / CCPA): eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición (Art. 21): detener el tratamiento para marketing.
- Portabilidad (Art. 20): recibir sus datos en formato estructurado (JSON/CSV).
- Restricción (Art. 18): conservar datos sin tratamiento activo.
- Right to opt-out (CCPA): no vendemos ni compartimos datos personales con terceros para publicidad.
- Ley israelí de Protección de la Privacidad: derecho a inspeccionar, modificar y solicitar la eliminación bajo los Artículos 13–14.
Respondemos en un plazo de 30 días (RGPD) / 45 días (CCPA). Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante: la Autoridad Israelí de Protección de la Privacidad (PPA), su autoridad nacional de control en la UE, o el Fiscal General de California.
6. Seguridad
Aplicamos TLS 1.2+ en tránsito, cifrado en reposo en la base de datos, control de acceso basado en roles, RLS (Row Level Security) en cada tabla, log de auditoría inmutable de acceso a credenciales y rotación periódica de claves. La auditoría de cumplimiento se ejecuta de forma continua sobre nuestros propios servicios.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni cookies de terceros. La única información que persiste en su navegador es la que usted mismo genera (formulario en curso, preferencia de idioma) y solo durante la duración de la sesión.
8. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años (RGPD) / 13 años (CCPA).
9. Cambios en esta política
Publicamos cualquier modificación en esta URL con la fecha actualizada. Los cambios materiales se notifican por correo a usuarios activos con 30 días de antelación.
10. Contacto
Privacidad: [email protected] (alias) — Principal: [email protected]. Buzones adicionales ([email protected], [email protected]) próximamente — el reenvío de correo está siendo configurado.