أتمتة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي دون فقدان اللمسة الإنسانية

ليس صفحة أسئلة شائعة فاخرة. إنه وكيل بذاكرة يفهم سياق العميل، يستعلم من قاعدة معرفتك (RAG)، ويفتح التذاكر ويحدّثها ويغلقها بتتبّع كامل.

ماذا يحلّ

• يجيب فوراً عن الأسئلة الشائعة (حالة الطلب، الفوترة، كيفية فعل X).
• يتعامل مع واتساب والموقع والبريد وإنستغرام من منطق واحد.
• ينشئ التذاكر ويحدّثها في نظام الدعم تلقائياً.
• يرصد الغضب أو الإلحاح ويحوّل إلى موظف بشري فوراً.
• يتعلّم من إجاباتك الحقيقية ليتحسّن مع الوقت.

كيف يتكامل

يتصل بنظام الدعم (Zendesk، Freshdesk، Intercom) وبنظام CRM وقنواتك. يعمل التنسيق على n8n مستضاف ذاتياً على خادمك: محادثاتك وبياناتك تبقى ملكك، دون احتكار.

التقنيات والتتبّع

نماذج Anthropic Claude وOpenAI، وذاكرة عبر Supabase pgvector، وتسجيل لكل تفاعل. إن لم نستطع إثباته بدليل —سجل، اختبار، محادثة حقيقية— فلن نحاسب عليه.

لماذا Copisrad

ننتقل من الفكرة إلى تجربة أولية خلال أسبوعين تقريباً. نبيع أنظمة تعمل، بالفوترة على النتيجة لا بالساعة.

اطّلع على الأسعار →

الأسئلة الشائعة

تابع الاستكشاف

وكلاء الذكاء الاصطناعي على واتساب →