אוטומציה לשירות הלקוחות עם AI, בלי לאבד את היחס האנושי
הצוות שלך נשחק כשהוא עונה על אותו דבר עשרים פעם ביום. אנחנו בונים סוכן AI שפותר מיידית את הפניות החוזרות ומשאיר לאנשים רק את מה שבאמת דורש שיקול דעת אנושי.
זה לא FAQ מפואר. זה סוכן עם זיכרון שמבין את ההקשר של הלקוח, מושך מתוך מאגר הידע שלך (RAG) ופותח, מעדכן או סוגר קריאות עם עקיבות מלאה.
מה הוא פותר
- עונה מיידית על שאלות נפוצות (סטטוס הזמנה, חיוב, איך לעשות X).
- מטפל בוואטסאפ, אתר, אימייל ואינסטגרם מאותה לוגיקה.
- פותח ומעדכן קריאות במערכת התמיכה אוטומטית.
- מזהה כעס או דחיפות ומעביר לנציג אנושי מיד.
- לומד מהתשובות האמיתיות שלך ומשתפר עם הזמן.
איך זה משתלב
מתחבר למערכת התמיכה (Zendesk, Freshdesk, Intercom), ל-CRM ולערוצים שלך. התזמור רץ על n8n self-hosted ב-VPS שלך: השיחות והנתונים נשארים שלך, בלי lock-in.
סטאק ועקיבות
מודלים של Anthropic Claude ו-OpenAI, זיכרון עם Supabase pgvector ותיעוד של כל אינטראקציה. אם אי אפשר להראות עם הוכחה —לוג, בדיקה, שיחה אמיתית— לא נחייב על זה.
למה Copisrad
מרעיון לפיילוט בכשבועיים. אנחנו מוכרים מערכות שעובדות, בתשלום לפי תוצאה ולא לפי שעה.
שאלות נפוצות
האם הוא ימציא תשובות?
לא. הסוכן עונה רק מתוך מאגר הידע שלך; כשהוא לא בטוח, הוא מעביר לנציג במקום לאלתר.
האם זה עובד בכמה ערוצים?
כן. לוגיקה אחת מטפלת בוואטסאפ, אתר, אימייל ואינסטגרם, עם הקשר לקוח מאוחד.
כמה זמן עד שזה עובד?
פיילוט פעיל בכשבועיים, תלוי בערוצים ובאינטגרציות שלך.
המשיכו לחקור
התחילו עם הדמו
הצוות שלך נשחק כשהוא עונה על אותו דבר עשרים פעם ביום. אנחנו בונים סוכן AI שפותר מיידית את הפניות החוזרות ומשאיר לאנשים רק את מה שבאמת דורש שיקול דעת אנושי.