Automatizá tu atención al cliente con IA, sin perder el trato humano
Tu equipo se quema respondiendo lo mismo veinte veces al día. Construimos un agente de IA que resuelve al instante las consultas repetitivas y deja a las personas solo lo que de verdad necesita criterio humano.
No es un FAQ glorificado. Es un agente con memoria que entiende el contexto del cliente, consulta tu base de conocimiento (RAG) y abre, actualiza o cierra tickets con trazabilidad completa.
Qué resuelve
- Responde al instante las preguntas frecuentes (estado de pedido, facturación, cómo hacer X).
- Atiende en WhatsApp, web, email e Instagram desde una sola lógica.
- Crea y actualiza tickets en tu help desk automáticamente.
- Detecta enojo o urgencia y escala a un humano de inmediato.
- Aprende de tus respuestas reales para mejorar con el tiempo.
Cómo se integra
Se conecta a tu help desk (Zendesk, Freshdesk, Intercom), tu CRM y tus canales. La orquestación corre sobre n8n self-hosted en tu VPS: tus conversaciones y tus datos quedan tuyos, sin lock-in.
Stack y trazabilidad
LLMs de Anthropic Claude y OpenAI, memoria con Supabase pgvector y registro de cada interacción. Si no lo podemos mostrar con evidencia —log, test, conversación real— no lo facturamos.
Por qué Copisrad
Pasamos de idea a piloto en unas 2 semanas. Vendemos sistemas que funcionan, facturados por resultado, no por hora.
Preguntas frecuentes
¿Va a dar respuestas inventadas?
No. El agente responde solo desde tu base de conocimiento; si no está seguro, escala a una persona en lugar de improvisar.
¿Funciona en varios canales?
Sí. Una sola lógica atiende WhatsApp, web, email e Instagram, con el contexto del cliente unificado.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Un piloto funcional en unas 2 semanas, según tus canales e integraciones.
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