Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2026. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du Traitement
Responsable du Traitement : Siskind Carlos Alberto (סיסקינד קרלוס אלברטו), opérant sous le nom COPISRAD INNOVATION — entrepreneur individuel israélien exonéré de TVA (עוסק פטור / osek patur), numéro de commerçant 017868092, enregistré auprès de l'Autorité fiscale d'Israël le 29/04/2026, avec adresse enregistrée à Gan HaShomron, Israël.
- Contact confidentialité : [email protected] — alias vers [email protected] jusqu'à ce que le MX DNS soit configuré
- Contact principal : [email protected]
Conformité applicable : Loi israélienne sur la Protection de la Vie Privée 5741-1981 (juridiction principale du Responsable) ; Règlement UE 2016/679 (RGPD) pour les personnes concernées de l'EEE ; California Consumer Privacy Act (principes CCPA / CPRA) pour les résidents de Californie.
2. Ce que nous collectons et pourquoi
Analytique d'usage (première partie)
Ce site utilise un endpoint auto-hébergé analytics-collector (Supabase Edge Function sous notre contrôle). Le script envoie, à chaque chargement de page :
- Chemin visité (ex. /precios.html)
- Referrer (URL d'où vous êtes arrivé, le cas échéant)
- Site (copisrad.cloud, complibot.copisrad.cloud, flowforge.copisrad.cloud)
- Pays (code ISO à 2 lettres, dérivé de l'IP par le fournisseur réseau)
- User-agent et hash de session — SHA-256 tronqué à 16 caractères avec sel rotatif quotidien. N'identifie pas une personne et ne lie pas les visites entre les jours
- Tags UTM si présents dans l'URL
Nous n'utilisons pas de cookies, localStorage ni fingerprinting. Nous ne stockons pas votre IP. Nous respectons l'en-tête DNT: 1 — s'il est actif, rien n'est envoyé.
Base légale (RGPD Art. 6) : intérêt légitime (mesurer l'usage agrégé du site pour améliorer le contenu).
Formulaires de contact
- Nom, e-mail, entreprise (optionnel), téléphone (optionnel)
- Message
- UTM si présent dans l'URL
Nous traitons ces données pour répondre à votre demande et, si vous l'acceptez, vous contacter au sujet de nos services.
Base légale : consentement (envoi du formulaire) et exécution précontractuelle.
3. Où sont stockées les données
Les données sont stockées sur l'infrastructure exploitée par Supabase (projet dans la région eu-west-1, Irlande — au sein de l'Espace Économique Européen). Les e-mails transactionnels sont envoyés via SMTP propre ou des prestataires avec Accords de Traitement de Données. Les transferts internationaux (entre EEE, Israël et États-Unis) reposent sur (i) la décision d'adéquation de la Commission européenne pour Israël (Décision 2011/61/UE), (ii) Clauses Contractuelles Types (SCC) lorsque des sous-traitants américains interviennent.
4. Conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Événements analytiques | 24 mois, puis agrégés et anonymisés |
| Leads et contacts | Pendant la relation commerciale + 5 ans |
| Logs de sécurité | 12 mois |
| Données de facturation | 7 ans (obligation fiscale israélienne) ou plus si la juridiction du Client l'exige |
5. Vos droits
Vous pouvez exercer chacun des droits suivants à tout moment en écrivant à [email protected] avec une preuve d'identité raisonnable (CNI/Passeport partiellement masqué) :
- Accès (RGPD Art. 15 / CCPA « Right to Know ») : quelles données nous détenons sur vous.
- Rectification (Art. 16) : corriger les données inexactes.
- Effacement / Droit à l'oubli (Art. 17 / CCPA) : supprimer les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
- Opposition (Art. 21) : arrêter le traitement à des fins marketing.
- Portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré (JSON/CSV).
- Limitation (Art. 18) : conserver des données sans traitement actif.
- Right to opt-out (CCPA) : nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.
- Loi israélienne sur la Protection de la Vie Privée : droit d'inspecter, de modifier et de demander la suppression au titre des Articles 13–14.
Nous répondons dans un délai de 30 jours (RGPD) / 45 jours (CCPA). Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de : l'Autorité israélienne de Protection de la Vie Privée (PPA), votre autorité nationale de contrôle dans l'UE (en France, la CNIL), ou le Procureur Général de Californie.
6. Sécurité
Nous appliquons TLS 1.2+ en transit, le chiffrement au repos dans la base de données, le contrôle d'accès basé sur les rôles, RLS (Row Level Security) sur chaque table, journal d'audit immuable des accès aux identifiants et rotation périodique des clés. L'audit de conformité s'exécute en continu sur nos propres services.
7. Cookies et technologies similaires
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni de cookies tiers. Les seules informations qui persistent dans votre navigateur sont celles que vous générez vous-même (formulaire en cours, préférence de langue) et uniquement pendant la durée de la session.
8. Mineurs
Nos services s'adressent aux entreprises et professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans (RGPD) / 13 ans (CCPA).
9. Modifications de cette politique
Nous publions toute modification à cette URL avec la date mise à jour. Les modifications substantielles sont notifiées par e-mail aux utilisateurs actifs avec un préavis de 30 jours.
10. Contact
Confidentialité : [email protected] (alias) — Principal : [email protected]. Boîtes supplémentaires ([email protected], [email protected]) prochainement — le transfert de courrier est en cours de configuration.