Termini e Condizioni

1. Sull'azienda

Questi Termini disciplinano i servizi prestati da COPISRAD INNOVATION, imprenditore individuale israeliano registrato (עוסק פטור / osek patur, esente IVA) il cui titolare è Siskind Carlos Alberto (סיסקינד קרלוס אלברטו), iscritto presso l'Autorità fiscale di Israele (Rashut HaMisim) con il numero commerciante 017868092 (data di registrazione: 29/04/2026), con sede registrata a Gan HaShomron, Israele.

In tutto questo documento, «l'Azienda», «COPISRAD INNOVATION», «noi» e «nostro» si riferiscono all'entità di cui sopra. «Cliente», «lei» e «suo» si riferiscono alla persona fisica o giuridica che contratta i servizi. Contatto principale: [email protected]. Caselle aggiuntive ([email protected], [email protected]) prossimamente — il forwarding email è in configurazione.

«Servizi» include: (a) agenzia tecnica e consulenza di automazione; (b) CompliBot — SaaS di compliance normativa con IA su complibot.copisrad.cloud; (c) FlowForge — marketplace di flussi di lavoro su flowforge.copisrad.cloud; (d) Audit 360 e agenti IA personalizzati.

2. Ambito dell'accordo

Contrattando un piano o servizio, COPISRAD INNOVATION si impegna a consegnare l'ambito concordato per iscritto (email, proposta firmata, ticket Stripe/Paddle) e il Cliente si impegna a pagare la tariffa corrispondente. Qualsiasi lavoro al di fuori del documento di proposta richiede un addendum scritto.

3. Piani e prezzi

I seguenti sono i piani ricorrenti di agenzia attualmente offerti:

Prezzi in dollari statunitensi. Fatturazione internazionale via Wise o Paddle. I prezzi possono essere aggiornati con 30 giorni di preavviso scritto ai clienti attivi. Configurazione iniziale senza costi se il Cliente si impegna per 6 mesi di servizio. Prodotti puntuali (flussi individuali FlowForge, audit individuali) hanno il prezzo indicato in ciascuna landing e non costituiscono un abbonamento.

4. IVA e imposte israeliane

COPISRAD INNOVATION è registrata come עוסק פטור (osek patur — imprenditore individuale esente IVA) ai sensi della legge israeliana sull'IVA. I servizi prestati NON sono soggetti all'Imposta sul Valore Aggiunto israeliana (מע"מ). I Clienti ricevono ricevute (קבלה / kabbala), non fatture fiscali (חשבונית מס / heshbonit mas). I clienti aziendali israeliani non possono detrarre l'IVA da queste operazioni. I clienti stranieri (fuori Israele) non sono interessati dall'IVA israeliana in nessun caso. Le imposte locali nella giurisdizione del Cliente (sales tax, IVA, GST, ritenute) sono responsabilità del Cliente salvo accordo espresso contrario.

5. Pagamento e fatturazione

I piani mensili vengono addebitati in anticipo il primo giorno del ciclo. Progetti puntuali: 50% all'inizio, 50% alla consegna. Pagamenti in ritardo > 15 giorni abilitano la sospensione del servizio. Rimborsi: entro i primi 14 giorni per gli abbonamenti; i prodotti digitali scaricati (workflow, audit consegnati) non sono rimborsabili salvo difetto materiale del deliverable.

6. Proprietà intellettuale

Il codice sorgente, le configurazioni n8n, i prompt e la documentazione consegnati al Cliente sono concessi in licenza per uso perpetuo e non esclusivo all'interno dell'attività del Cliente. L'Azienda mantiene i diritti sulla metodologia, sui modelli interni e sui miglioramenti generici non specifici del Cliente. Il Cliente non può rivendere né ridistribuire deliverable a terzi senza autorizzazione scritta. I marchi «Copisrad», «COPISRAD INNOVATION», «CompliBot» e «FlowForge» appartengono a COPISRAD INNOVATION (Siskind Carlos Alberto). © 2026 COPISRAD INNOVATION (Siskind Carlos Alberto). Tutti i diritti riservati.

7. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a trattare come confidenziale qualsiasi informazione scambiata che non sia di pubblico dominio. Questo obbligo sopravvive 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale. L'Azienda può menzionare il Cliente come referenza commerciale salvo obiezione esplicita per iscritto.

8. Dati personali e privacy

I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla Privacy. L'Azienda agisce come Titolare del Trattamento per i dati propri del sito (analitica, lead, contatti) e come Responsabile del Trattamento quando tratta dati per conto del Cliente sotto istruzioni documentate. Compliance applicabile: Legge israeliana sulla Protezione della Privacy 5741-1981, GDPR (UE 2016/679) per gli interessati dello SEE, aspetti di base del CCPA per i residenti della California.

9. Responsabilità

COPISRAD INNOVATION presta i servizi con obbligazione di mezzi (best-effort). La responsabilità aggregata per qualsiasi reclamo derivante dal contratto è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto che dà origine al reclamo. Esclusi: lucro cessante, danni indiretti, perdita di opportunità, sanzioni regolamentari — salvo dolo o colpa grave dell'Azienda accertati con sentenza definitiva. Gli strumenti di compliance (CompliBot, Audit 360) costituiscono assistenza professionale e non sostituiscono la consultazione con consulenti legali certificati.

10. Sospensione e risoluzione

Ciascuna parte potrà risolvere il rapporto per inadempimento sostanziale non sanato entro 15 giorni dalla notifica scritta. Abbonamenti mensili: cancellabili in qualsiasi momento, il servizio resta attivo fino alla fine del ciclo pagato. I dati del Cliente sono disponibili per esportazione per 30 giorni dalla risoluzione.

11. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato di Israele. Qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente nei tribunali competenti del Distretto di Tel Aviv-Jaffa, Israele, salvo che una norma imperativa di tutela del consumatore conceda al Cliente una giurisdizione speciale irrinunciabile.

12. Modifiche

COPISRAD INNOVATION può aggiornare questi Termini. La versione vigente è pubblicata a questo URL con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali sono notificate via email ai clienti attivi con 30 giorni di preavviso.

13. Contatti

Richieste legali e commerciali: [email protected] (principale). Alias aggiuntivi prossimamente (forwarding email in configurazione): [email protected], [email protected], [email protected].